Diese Infografik von Quicksprout zeigt uns heute, wie man die Konversionsrate erhöhen kann, indem man die Optionen verringert.

1. Die verlangte Daten reduzieren

Von 100 Konversionen…

• Wenn Sie die Telefonnummer verlangen, verlieren Sie 5 Konversionen
• Wenn Sie die Adresse verlangen, verlieren Sie 4 Konversionen
• Wenn Sie nach dem Alter fragen, verlieren Sie 3 Konversionen
• Wenn Sie den Ort und den Staat verlangen, verlieren Sie 2 Konversionen

2. Die Anzahl von Kontaktfelder reduzieren

• Mit mehr als 6 Felder erzielen Sie 15% mehr Konversionen
• Mit 3 bis 5 Felder erzielen Sie 20% mehr Konversionen
• Mit nur 3 Felder erzielen Sie 25% mehr Konversionen

3. Auswahlmenüs reduzieren

• Mit einem Feld erreichen Sie eine Konversionsrate von 16%
• Mit 2 bis 3 Felder erreichen Sie eine Konversionsrate von 15%
• Mit 4 Felder erreichen Sie eine Konversionsrate von 14%

 

Fallstudie: ein Experiment von NY Times

Dieses Experiment wurde an zwei verschiedenen Samstage durchgeführt:

• Tag 1

Auswahl von 24 Sorten Marmeladen

60% der Besucher haben nicht alle probiert

3% haben Marmelade gekauft

• Tag 2

Auswahl von 6 Sorten Marmeladen

40% der Besucher haben nicht alle probiert

30% haben Marmelade gekauft

Wenn man die Ergebnisse vergleicht, wurde also mit weniger Optionen 600% mehr Marmelade verkauft.

Wie viel Optionen sollten also für Ihre Kunden verfügbar sein?

• Online-Händler

Sogar Amazon zeigt nur 4 bis 6 Optionen in der Rubrik „Kunden, die diesen Artikel gekauft haben, kauften auch…“.

• SaaS-Anbieter

SaaS-Anbieter bieten generell 2 bis 5 Optionen an. 37signals.com bietet 4 bis 5 verschiedene Optionen pro Software. Netflix bietet auch 4 bis 5 Dienstleistungsniveaus.

 

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