Was bedeutet M-Commerce für Unternehmen? Wie entwickelt wird sich diese Tendenz in den nächsten Jahren entwickeln? Das erfahren wir mit dieser Infografik von Rackspace.

 

Erhöhung der mobilen Nutzern steigt Mobile Shopping

• Eine Weltbevölkerung von 7,6 Mrd. in 2014, bedeutet 7,5 Mrd. mobile Nutzer
• 10 Mrd. mobil verbundene Geräte
• 1202 mobile Anzeigen werden jede Minute geklickt
• Digitale und mobile Werbeausgaben steigern (von 22,5% in 2012 auf 26,8% in 2014 für digitale Werbung)
• 125 Mio. der US-Amerikanischen Usern besitzen ein Smartphone und 50 Mio. ein Tablet-PC.
• Für mehr als die Hälfte der 25- bis 54-Jährigen ist Shopping die zweite Lieblingsaktivität nach Social Networking.
• In 2012 nutzten 8 von 10 Einkäufer ihr Smartphone in einem physischen Geschäft, um Produktbewertungen zu lesen, um Preise zu vergleichen oder um Filialen zu finden.

M-Commerce Prognosen

• 2013 wurden 14% der online Einkäufe auf einem Mobilgerät getätigt und es sollen bis 2017 31% werden.
• Weltweite M-Commerce fähigen Käufer: 304 Mrd. mehr Käufer in 2017.
• Anzahl der M-Käufer: 507 Mrd. für 2014, 629 Mrd. im Jahr 2015… bis 811 Mrd. im Jahr 2017.
• Ausgaben durch Smartphones werden sich verdoppeln: 2013 waren die Durchschnittsbestellung etwa $43 teuer, 2017 sollte es etwa $116 erreichen.
• Ausgaben durch Tablet-PCs werden sich in 4 Jahren vervierfachen: von $74 auf $307.
• Tablet-PC-Besitzer führen: 6 Mal mehr Konversion als Smartphones, 60% mehr Konversion als PCs, mit einem Bestellwert 17% höher als Smartphones und 8% höher als PCs.

Wieviel Mobilgeräte?

• Auslieferungen von Geräten: die Anzahl von PC-Lieferungen senkt, diese von Tablet-PCs, Handys und Wearables erhöhen sich.
• Mobile Data Traffic wird sich in nur 5 Jahren durch 13 vermehren.
• Wearables werden immer mehr sein: bis 2018 sollte der Umsatz 30,2 Mrd. erreichen.
• Intelligente Armbanduhren führen: bis 2018 sollte der globaler jährlicher Umsatz etwa 12,5 Mrd. erreichen.

Der mobile Check bestehen

• 52% der Kunden werden sich nach einem schlechten mobilen Erlebnis nicht mit der Marke engagieren.
• Doch 84% hatten eine Schwierigkeiten bei einer mobilen Transaktion.
• 67% der mobilen Usern sind bereit, auf eine mobil-freundlicher Website zu kaufen.
• 40% der Usern besuchen die Website der Konkurrenz nach einer schlechten Erfahrung.
• Schneller ist besser: Die Durchschnitt-Ladezeit ist 7 Sekunden. Wenn die Seite zu lange braucht, entsteht ein Abbruch des Warenkorbs in 97% der Fälle!
• Bevorzugen Sie die Entwicklung einer App, denn es werden 20 Min. mehr auf Apps verbracht, im Vergleich zu mobilen Websites. Außerdem sind beim Shoppen auch Apps beliebter.
• Nicht nur für Einzelhändler: Auch Versicherungen und Banken nutzen immer mehr mobile Commerce.

Top 5 mobile Taktiken für Unternehmen

• 5. Standortbezogenes Marketing (16%)
• 4. Social Media Verbreitung (24%)
• 3. Sonderangebote, Gutscheine, QR-Codes (30%)
• 2. Mobile App (34%)
• 1. Mobile-freundliche Website (42%)

 

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